Los cursos online en Recepción y Atención al Cliente

Tipo de formaciónTemáticas
Actividades Físicas y DeportivasActividades de Acondicionamiento Físico 187Animación de Actividades Físicas y Deportivas 5Entrenador de Deportes 216Fitness Seco y Acuático 2Gestión Instalaciones Deportivas 104Monitor de Deportes 41Socorrista en Instalaciones Acuáticas 14Tiempo Libre 5Valorar las Capacidades Físicas 5Administración y GestiónAdministración y Dirección Empresas 1.294Administrativo y Secretariado 413Compras y Aprovisionamiento 135Contabilidad 326Economía 27Facturación 25Fiscal e Impuestos 131Gestión de la Calidad 186Gestión de las Finanzas y Tesorería 499Gestión de las Relaciones Laborales 95Gestión de Recursos Humanos 525Gestión Inmobiliaria 112Habilidades Directivas y Management 493Logística 119Ofimática 173Otras 215Producción y Operaciones 89Relaciones con las Administraciones Públicas 8Seguros y Reaseguros 18AgrariaAgricultura Ecológica 56Estado Sanitario de Plantas, Suelo e Instalaciones 1Ingeniería Agroalimentaria 2Instalación y Mantenimiento de Parques y Jardines 47Mecanización e Instalaciones en Jardinería 2Artes GráficasDiseño y Producción Editorial 55Impresión y Preimpresión en Offset, Digital y 3D 2Artes y ArtesaníasConservación y Restauración 67Dibujo y Pintura 17Filosofía 3Historia del Arte 6Lengua y Literatura Catalana 2Lengua y Literatura Española 46Lenguas Modernas 2Lingüística y Lenguas Aplicadas 11Manualidades 1Belleza e Imagen PersonalAsesor de imagen 100Maquillaje para Producciones Audiovisuales 1Masaje 70Peluquería y Servicios Auxiliares 45Tratamientos Estéticos de Higiene, Depilación y Maquillaje 33Tratamientos Estéticos de Manos y Pies 19Ciencias Exactas y NaturalesAstronomía y Astrofísica 5Biología 13Física 12Geografía 4Geología 1Matemática 4Ciencias Sociales y JurídicasAntropología 7Ciencias Políticas y Administración Pública 52Criminología 38Derecho 481Perito Judicial 7Sociología 8Comercio y MarketingActividades de Venta 118Atención al Cliente, Consumidor o Usuario 94Comercio Electrónico 26Comunicación Corporativa 42Escaparatismo Comercial 11Estrategia Publicitaria y Relaciones Públicas 55Gestión Comercial 43Gestión del Comercio Internacional 136Gestión del Marketing 1.015Marketing Online 204Organización de Eventos 66Protocolo 13Social Media y Mobile Marketing 17Edificación y Obra CivilConstrucción y Arquitectura 206Decoración e Interiorismo 93Dibujo Técnico y Delineación 83Fontanería 2Ingeniería Civil 50Pintura Decorativa 1Rehabilitación 1Trabajos de Albañilería y Hormigón 126Educación y FormaciónAcceso a Ciclos Formativos o FP 5Acceso a la Universidad 7Acceso al Título de ESO 9Educación Infantil 383Educación Primaria 26Educación Secundaria 10Educación Social 120Enseñanzas de Música y Danza 3Enseñanzas Deportivas 1Formación a Formadores 13Formación Elearning 304Gestión Instituciones Educativas 39Pedagogía 250Profesores Especialistas 33Electricidad, Electrónica y MantenimientoAeroportuaria 8Automatismos Eléctricos 15Ingeniería Electrónica y Automática 41Instalaciones de Climatización 6Instalaciones Eléctricas 106Instalaciones en Telecomunicaciones 52Instalaciones Frigoríficas 2Mecánica Industrial 134Robótica 2Energía y AguaEficiencia Energética 13Energías Renovables 139Gestión de la Contaminación 16Instalaciones de Energía y de Servicios Auxiliares 76Operaciones de Depuración y Tratamiento del Agua 35Fabricación MecánicaCAD 51Desarrollo de Moldes y Modelos 1Desarrollo de Proyectos de Útiles de Procesado de Chapa 1Diseño de Productos 17Gas, Neumática y Hidráulica 8Ingeniería Mecánica 393Mecanizado por Abrasión, Electroerosión y Procedimientos Especiales 2Mecanizado por Arranque de Viruta 1Operaciones Auxiliares de Fabricación Mecánica 2Procedimientos de Mecanizado por Corte y Conformado 2Soldadura a Gas MIG, MAG 1Soldadura a Gas TIG 1Soldadura con Electrodos Revestidos 1HumanidadesHistoria 11Humanidades 131Información y Documentación 8Periodismo 38Religión 7IdiomasAlemán 15Catalán 2Chino 1Español 34Francés 2Inglés 433Italiano 12Japonés 2Lengua de Signos 9Portugués 1Traducción e Intérprete 29Imagen y SonidoAnimación 2D y 3D 83Fotografía y Vídeo 105Guionista de Cine y Televisión 3Historia del Cine 2Locución y Doblaje 6Luminotecnia para el Espectáculo en Vivo 2Música y Sonido 43Radio 3Realización y Producción de Proyectos de Cine y Televisión 58Industrias AlimentariasCarnicería y Elaboración de Productos Cárnicos 51Ciencia y Tecnología de los Alimentos 139Elaboración de Productos en Panadería y Pastelería 1Elaboración de Productos en Pescadería y Acuicultura 1Elaboración, Recepción y Tratamientos de la Leche 1Fabricación de Conservas Vegetales 1Instalaciones y Producción Vitícola. Enotecnia 1Obtención de Aceites de Oliva 1Sacrificio, Faenado y Despiece de Animales 12Seguridad e Higiene en la Industria Alimentaria 21Informática e InternetAdministración de Hardware 91Administración de Servicios de Internet 7Administración de Sistemas Gestores de Bases de Datos 106Administración y Diseño de Redes 42Administración y Gestión de Sistemas Informáticos 80Adobe Photoshop 27Business Intelligence 50Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web 115Desarrollo de Aplicaciones para Móviles 9Desarrollo de Videojuegos 27Diseño Gráfico y Edición Digital 623Ingeniería Informática 764Iniciación a la Informática e Internet 37Instalación y Mantenimiento de Sistemas Microinformáticos 9Microsoft Excel 56Microsoft PowerPoint 22Microsoft Word 26Multimedia 73Programación de Aplicaciones de Gestión 113Programación Orientada a Objetos 18Programación y Diseño de Bases de Datos 36Programación y Diseño Web 229Seguridad informática 88Sistemas Operativos y Aplicaciones Informáticas 119Madera, Mueble y CorchoDesarrollos en Carpintería y Mueble 16Instalación y Montaje de Muebles y Elementos de Carpintería 1Marítima PesqueraExtracción de la Pesca 4Manipulación y Conservación en Pesca y Acuicultura 1Operaciones Subacuáticas de Obra Hidráulica y Voladura 1OposicionesAdministración 34Auditores 1Bibliotecas y Museos 21Bomberos 19Educación 6Hacienda 5Instituciones penitenciarias 2Justicia 31Medio ambiente 4Policías y Fuerzas armadas 12Profesor de Autoescuela 4Sanidad 3Servicios de mantenimiento 1QuímicaAnálisis Químico 52Calidad en el Laboratorio Químico 2Elaboración de Productos Farmacéuticos y Afines 40Ensayos y Análisis Microbiológicos y Biotecnológicos 2Operaciones Básicas en Planta Química 1Operaciones de Máquinas, Equipos e Instalaciones de Planta Química 1Operaciones de Transformación de Polímeros Termoplásticos 1Seguridad y Medio Ambiente en Planta Química 1Salud y MedicinaAnatomía Patológica y Citología 2Atención Sanitaria a Múltiples Víctimas y Catástrofes 7Dietética y Nutrición 240Dispensar Productos Farmacéuticos y Parafarmaceúticos 107Emergencias y Primeros Auxilios 23Enfermería 882Geriatría y Gerontología 105Gestión de Farmacia 5Gestión Sanitaria 107Laboratorio de Análisis Clínicos 3Logopedia 73Medicina Alternativa 221Medicina General 528Odontología 75Optometría y Oftalmología 12Ortoprotésica 2Promoción y Educación para la Salud 2Psicología Clínica 114Psicología General 382Radioterapia 2Rehabilitación Física 8Servicios de Transporte Sanitario 4Veterinaria y Adiestramiento 143Seguridad y Medio AmbienteControl y Protección del Medio Natural 37Gestión de Espacios Naturales y Públicos 9Gestión de la Prevención de Riesgos laborales 208Gestión de Residuos Urbanos e Industriales 17Gestión MedioAmbiental 275Seguridad y Salud 18Servicios de Seguridad Pública 15Vigilancia y Protección de la Actividad Rural y Marítima 16Vigilancia y Protección en Seguridad Privada 43Servicios Socioculturales y a la ComunidadAlimentación, Nutrición Familiar y Apoyo Domiciliario 7Atención y Apoyo Psicosocial 84Cooperación Social y ONG 16Educación de Habilidades de Autonomía Personal y Social 67Higiene y Atención Sanitaria Domiciliaria 10Trabajo Social 388Voluntariado 3Textil, Confección y PielConfecciones en Ropa de Vestir 11Creación de Patrones 5Diseño de Modas 66Tejidos de Punto y Calada 1Transporte y Mantenimiento de VehículosElectromecánica en Vehículos 32Mantenimiento de Carrocerías de Vehículos 7Mantenimiento de Motor y sus Sistemas Auxiliares 2Mantenimiento de Sistemas de Transmisión, Frenos, Dirección y Suspensión 3Pintura de Vehículos 1Transporte de Mercancías y Personas 160Turismo y HosteleríaAnimación Turística 34Elaboración Productos Culinarios 18Elaboración Productos Pastelería y Repostería 2Enología y Sumillería 3Gestión en Restauración 403Gestión y Comercialización Alojamiento 13Gestión y Producción en Cocina 53Guía, Información y Distribución Turística 154Preelaboración y Conservación de Alimentos 10Procesos Administrativos en Agencias de Viajes 1Promoción y Venta de Servicios Turísticos 69Recepción y Atención al ClienteServicio de Restaurante y Bar 23Técnicas Culinarias 7
 Recursos relacionados
 
Recepcionista de Hotel

El perfil de recepcionista de hotel profesional y cualificado es uno de los más demandados en España dentro del sector turismo, un ámbito que genera un gran volumen de empleos en nuestro país.

Aprenderás a gestionar las reservas del establecimiento, formalizando las entradas y salidas de los clientes, además de atenderles durante su estancia, en general cualquier tarea administrativa relacionada con el puesto: elaboración de informes de ocupación, previsiones de ocupación, etc.

Titulación: Diploma certificado por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo

MasterD Profesionales
Curso
Online y Semipresencial
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Jefe de Recepción

Como jefe de recepción aprenderás a organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a tu cargo y a dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento en relación con el resto de departamentos. Por supuesto, aprenderás las funciones del jefe de recepción como mando intermedio, colaborando con la dirección del establecimiento en la ejecución de la política de empresa, cumplimiento de objetivos y promoviendo la rentabilidad de la empresa.

Cuenta con la verificación de la Universidad San Jorge.
Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita.
Prácticas en empresa garantizadas.

Titulación: Título propio por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla + Diploma de SEAS

ESAH - Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Curso Superior
Online
450 Hora(s)
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Recepción en Alojamientos

La profesión de Recepción en Alojamientos es cada vez más requerida. Nuestro curso te ofrece unos textos con un lenguaje sencillo y de fácil comprensión, siguiendo siempre nuestro sistema docente basado en una metodología guiada. Esta redacción te ayudará a retener mejor los conocimientos que vayas adquiriendo. Queremos que el estudio de este curso te resulte cómodo a la vez que ameno. Para completar el estudio, las unidades se complementan con actividades y ejercicios.

Titulación: Diploma por la Escuela Superior de Hostelería + Diploma acreditado por MasterD + Certificado de Profesionalidad (Acreditación oficial)

MasterD Profesionales
Certificado Profesionalidad
Online y Semipresencial
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Turismo

Objetivo:
Evaluar la potencialidad turística en un ámbito determinado que permita detectar oportunidades de creación y desarrollo de productos turísticos locales. Poner en práctica y evaluar estrategias de creación, mejora y desarrollo de productos y servicios turísticos en entornos locales, teniendo en cuenta la potencialidad turística del área, la demanda actual, potencial y la protección ambiental. Promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.

¿A quién va dirigido? A empleados del sector de la hostelería y turismo, tanto de empresas públicas como de empresas privadas….ESTUDIANTES que realicen estudios de Turismo y en general a todas las personas que les agrade esta actividad

Los temarios formativos se proporcionan al alumno en formato libro para su fácil estudio y se ajusta al CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD- HOTI0108- Promoción Turística Local e Información al Visitante -certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para crear, promocionar y gestionar servicios y productos turísticos locales

Descuento: Importantes ayudas económicas a estudiantes, desempleados y diversos colectivos

Formación Técnico Profesional
Certificado Profesionalidad
Online y a distancia
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Recepcionista

El cargo de recepcionista es muy demandado puesto que cualquier empresa, ya sea pequeña o mediana, necesita a una persona que atienda a los clientes y le proporciona la información que necesitan. En cierto modo es la imagen de la empresa, de ahí la necesidad de adquirir una sólida formación para poder desempeñar el cargo correctamente.

Nuestro Curso de Recepcionista se imparte siguiendo un programa que incluye tanto contenidos teóricos como prácticos, para que el alumno pueda poner en práctica los conocimientos aprendidos y los pueda desarrollar en un contexto real de trabajo. En total, son 120 horas de contenidos teórico-prácticos y 360 horas de prácticas en una empresa para afianzar todos los conceptos. El curso de recepcionista profesional está distribuido en 17 lecciones, con sus correspondientes temas y apartados, a las que se tendrás acceso a través de una plataforma online en la que se desarrollará todo el curso. Al final de cada lección, el alumno deberá superar una pequeña prueba para demostrar que ha asimilado los conceptos básicos y está preparado para iniciar la lección siguiente. Con este curso de recepcionista online el alumno adquirirá las competencias necesarias para poder ofrecer un buen servicio al cliente: conocimiento de la organización de una empresa; mecanismos de comunicación; sistemas telemáticos y ofimáticos; técnicas de atención al cliente...Un programa muy completo que te permitirá desarrollar tu trabajo en diferentes empresas y sectores.

Beca: El curso de recepcionista tiene un coste de 50 euros al mes, aunque existe la posibilidad de acceder a un programa de becas por el cual el alumno podría realizar el curso de recepcionista online gratis.

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Atención al cliente

El Curso de Atención al Cliente tiene como objetivo formar al alumno con contenidos actualizados y adaptados a todo tipo de personas que estén interesadas en formarse en este campo. El curso de servicio de calidad y atención al cliente tiene un programa formativo compuesto por contenidos prácticos y teóricos: 120 horas de contenidos teórico, con 17 lecciones distribuidas por temas y una prueba al final de cada lección, y 360 horas de prácticas en empresas para poder poner en práctica todo lo aprendido durante el curso. Así, podrás ampliar tu currículo e incrementar tus salidas laborales, ya que al finalizar el curso y las prácticas obtendrás un certificado del mismo. Además, podrás realizar tu curso de Atención al cliente el día y la hora que elijas, ya que al ser online tiene absoluta flexibilidad. Únicamente se necesita una buena conexión a Internet para poder acceder a todos los contenidos de la plataforma online. Con nuestro curso de atención a clientes tendrás acceso a bolsa de trabajo en España y Europa, y podrás aplicar procedimientos de calidad en diferentes situaciones de trato con el cliente.

Beca: El Curso de Atención al Cliente tiene un coste de 50 euros mensuales. No obstante, el alumno tiene la posibilidad de acceder a un programa de becas por el cual podría realizar nuestro curso de atención al cliente online gratis.

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Información y Atención al Visitante

Ofrece al alumno que desea dedicarse a la actividad del informador turístico los conocimientos necesarios para asesorar, orientar y atender al viajero. Así mismo, las herramientas de aprendizaje utilizadas le permiten participar en la promoción turista local.

Titulación: Certificado de aprovechamiento por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

Aula Mentor
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Recepcionista Profesional

Conocerás la misión del recepcionista, sus funciones y todo lo necesario para desarrollar este trabajo de una forma profesional, capacitándote para esta profesión con la garantía de poder ofrecer siempre el mejor servicio posible. Nuestro curso de recepcionista online es una formación diseñada por profesionales del sector hotelero para que de una forma sencilla y práctica, aprenderás las funciones de un recepcionista.

Cuenta con la verificación de la Universidad San Jorge.
Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita.
Prácticas en empresa garantizadas.

Titulación: Título propio por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla + Diploma de SEAS

ESAH - Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
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200 Hora(s)
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