Curso de Gestión por Procesos

Está dirigido a personas con responsabilidades en la gestión de empresas, con el fin de que se introduzcan modificaciones que mejoren su competitividad y adaptabilidad a entornos cambiantes. Abarca a:

• Directivos, mandos intermedios, personal del departamento de calidad.
• Pequeños y medianos empresarios.
• Empresas que deseen implantar o perfeccionar su sistema de calidad.
• Personas que deseen incorporarse a los sectores empresarial e industrial, y desarrollar una carrera profesional en ellos aprovechando las oportunidades que ofrecen.

Adquirir las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de gestión y organización de los procesos, de manera que permita alcanzar los objetivos establecidos en la empresa en cada momento.

Una vez finalizada la acción formativa, los participantes serán capaces de:

• Organizar, planificar y estructurar los procesos para aumentar los beneficios de la empresa.
• Diseñar, representar y documentar adecuadamente los procesos.
• Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los procesos.
• Llevar a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos.
• Aplicar herramientas para la mejora de los procesos.

Duración: Tiene una duración de 30 horas lectivas. El Curso deberá realizarse en un plazo máximo de 2 meses

Campus Virtual: Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, Bureau Veritas Business School ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla.

Subvenciones para trabajadores en activo: Todas las empresas disponen de un Crédito Anual para la Formación con el que puedes subvencionar todo el importe del Curso. Bureau Veritas ofrece además a las empresas el servicio de tramitación de la subvención actuando como Entidad Organizadora de la Formación.

1. Enfoque Basado en Procesos.


2. Diseño y Representación de Procesos.


3. Documentación de Procesos.


4. Seguimiento y Control de Procesos.


5. Planificación Estratégica. CMI


6. Herramientas para la Mejora de Procesos.