Master en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones
El Máster en Gestión de la Calidad y Excelencia en las Organizaciones está dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, implantando y manteniendo un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de empleados que posean.
El Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones está especialmente dirigido a aquellos titulados universitarios, de la rama técnica o humanística que deseen disponer de una formación amplia y de prestigio para completar su curriculum, adquiriendo los conocimientos necesarios para gestionar la calidad en una empresa, un perfil profesional cada día más demandado por el mercado laboral y con notables garantías de éxito.
Dirigido a:
El Máster en Gestión de la Calidad y Excelencia en las Organizaciones está dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, implantando y manteniendo un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de empleados que posean.
El Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones está especialmente dirigido a aquellos titulados universitarios, de la rama técnica o humanística que deseen disponer de una formación amplia y de prestigio para completar su curriculum, adquiriendo los conocimientos necesarios para gestionar la calidad en una empresa, un perfil profesional cada día más demandado por el mercado laboral y con notables garantías de éxito.
Requisitos:
Para recibir el Título es necesario tener una Titulación Universitaria o 1 año de experiencia laboral a la finalización del Máster.Objetivos:
Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarios para el desarrollo, implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad que permita a las empresas, ayudándose de unas adecuadas herramientas control, mejorar su competitividad en aras de una excelencia empresarial.
Al finalizar la Acción Formativa los participantes serán capaces de:
Conocer en profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad.
Aplicar una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de la calidad.
Interpretar y aplicar la Norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y la Norma de Auditoría ISO 19011.
Participar en el desarrollo, implantación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
Realizar auditorias internas del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de una organización.
Desarrollar pautas de seguimiento y mejora continua en la organización.
Organizar, planificar, estructurar y documentar los procesos dentro de una organización con el fin de aumentar los beneficios de la empresa.
Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los procesos.
Asociar la gestión de la calidad con un camino hacia la Excelencia ayudando a las organizaciones a desarrollarse y proporcionando un diagnóstico de su evolución, detectando carencias y puntos de mejora.
Conocer los procedimientos más habituales en el contexto del control estadístico de calidad justificando su aplicación e interpretando sus resultados.
Reducir pérdidas de trabajo y tiempOtra información de interés:
Bureau Veritas gestiona una bolsa de empresas en la que los alumnos podrían realizar prácticas no remuneradas, una vez terminadas pasarán a formar parte de la Bolsa de Trabajo de Bureau Veritas Business School.
Las prácticas se gestionan exclusivamente para residentes en España.Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 Créditos
Analizar la Evolución de los Sistemas Gestión de la Calidad
Comprender los Requisitos de la Sección 4: Sistema de Gestión de la Calidad
Comprender los Requisitos de la Sección 5: Responsabilidad de la Dirección
Comprender los Requisitos de la Sección 6: Gestión de los Recursos
Comprender los Requisitos de la Sección 7: Realización del Producto
Comprender los Requisitos de la Sección 8: Medición, Análisis y Mejora
Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 Créditos
Analizar la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial
Comprender el Proceso de Certificación de los Sistemas de Gestión
Planificar y Preparar la Auditoría de Calidad
Llevar a cabo el Proceso de Auditoría de Calidad
Elaborar el Informe de Auditoría de Calidad
Identificar el Perfil que debe reunir un Auditor
Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 Créditos
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Alimentaria
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a los Laboratorios
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a Sector Turístico
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria aeroespacial
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Sanitario
Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 Créditos
Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para determinar las causas a los problemas
Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para buscar soluciones a los problemas
Aplicar la herramienta A.M.F.E. Análisis Modal de Fallos y Efectos (A.M.F.E.)
Utilizar la herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)
Usar las herramientas Comakership y Benchmarking
Emplear la herramienta 5's
Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 Créditos
Comprender distintos conceptos de estadística y probabilidad
Aplicar el Contraste de Hipótesis para la toma de decisiones
Comprender el procedimiento de muestreo de aceptación por atributos
Comprender los mecanismos de control estadístico de procesos
Conocer las características de los gráficos de control por variables
Conocer las características de los gráficos de control por atributos
Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 Créditos
Representar correctamente los procesos de una organización
Llevar a cabo el seguimiento y control de procesos
Aplicar Six Sigma como herramienta de mejora de procesos
Implantar Six Sigma
Implementar un Sistema de Planificación MRP
Comprender la planificación Justo a Tiempo, JIT
Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 Créditos
Conocer los Principios de la Excelencia
Conocer el Modelo EFQM de Excelencia
Conocer la metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
Diseñar un plan de acción
Llevar a cabo el Proceso de evaluación EFQM
Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano
Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 Créditos
Trabajo Fin de Máster - 12 Créditos
