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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá adquirir un conocimiento gerencial de las funciones de gestión y administración de empresas. Aprenderá los mecanismos de dirección de personas, comunicación y gestión organizacional. Estudiará los conceptos generales para desarrollar y analizar información económica financiera. Obtendrá una visión global de los aspectos de la contabilidad de una empresa. Conocerá elementos y fundamentos para gerenciar la planificación estratégica y ejecutiva de marketing. Aprenderá a liderar las políticas comerciales y dirigir la gestión de ventas de la empresa.


El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS (20 Horas)
INICIACIÓN A LAS FINANZAS (20 Horas)
INICIACIÓN A LA CONTABILIDAD (20 Horas)
DIRECCIÓN DE MARKETING (20 Horas)
DIRECCIÓN COMERCIAL (20 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

Beca: Consultar Becas disponibles

IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá especializarse para trabajar como Community Manager, gestionando redes sociales y herramientas de social media. Obtendrá una visión amplia acerca del marketing a través de Internet, estudiará herramientas de comunicación, fundamentos, estrategias, tecnologías y campañas publicitarias online. Se capacitará en estrategias comerciales e implementación de campañas publicitarias de email marketing. Aprenderá como conseguir la mejor posición posible en los resultados de las búsquedas mediante el posicionamiento, técnicas SEO y optimización de páginas web.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

MARKETING ONLINE (20 Horas)
COMMUNITY MANAGER (30 Horas)
PUBLICIDAD EN INTERNET (15 Horas)
ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE E-MAIL MARKETING (15 Horas)
CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEBS CON ÉXITO (15 Horas)
PLAN DE MARKETING (5 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

Beca: Consultar Becas disponibles

IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio, atención de quejas y gestión de reclamos. Aprenderá como organizar un buen servicio postventa como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará en las soluciones tecnológicas e informáticas que permiten gestionar clientes y como Internet complementa la estrategia de gestión de clientes.


El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA (20 Horas)
ATENCIÓN AL CLIENTE (15 Horas)
ATENCIÓN TELEFÓNICA (15 Horas)
ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE (10 Horas)
SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES (15 Horas)
INTERNET COMO CANAL DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES (15 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá desarrollar sus habilidades para gerenciar una organización. Aprenderá técnicas de dirección, toma de decisiones y motivación laboral, se preparará para saber liderar y delegar. Comprenderá como gestionar el cambio positivamente y obtener ventajas competitivas mediante la gestión del conocimiento y del tiempo. Se preparará para afrontar procesos de negociación eficazmente, comprenderá como solucionar conflictos laborales. Se especializará en elaborar y aplicar indicadores de gestión y se interiorizará en la contabilidad de costos como instrumento de gestión gerencial.


El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

COACHING Y MENTORING (15 Horas)
DELEGACIÓN DE TAREAS Y FUNCIONES (5 Horas)
GESTIÓN DEL CAMBIO (5 Horas)
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (8 Horas)
GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO (5 Horas)
TOMA DE DECISIONES (7 Horas)
LIDERAZGO (10 Horas)
NEGOCIACIÓN (8 Horas)
AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES (5 Horas)
DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (10 Horas)
BALANCED SCORECARD. CUADRO DE MANDO INTEGRAL (12 Horas)
CONTABILIDAD DE COSTES (10 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá adquirir los conocimientos para dirigir las acciones de marketing empresarial, desarrollar un plan de marketing y conocer los principales elementos del marketing estratégico. Obtendrá una visión general de los procesos de investigación de mercado y análisis de demanda. Se interiorizará en los conceptos y técnicas de neuromarketing, marketing sensorial, marketing promocional, marketing directo, marketing relacional y marketing Mix. Conocerá los instrumentos de comunicación publicitaria más utilizados y recomendados.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

DIRECCIÓN DE MARKETING (20 Horas)
MARKETING ESTRATÉGICO (10 Horas)
PLAN DE MARKETING (5 Horas)
INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL MERCADO (10 Horas)
NEUROMARKETING (20 Horas)
MARKETING PROMOCIONAL, DIRECTO Y RELACIONAL (25 Horas)
INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD (10 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para convertirse en un directivo de éxito, se preparará para ganar competitividad y desarrollará sus habilidades de coaching. Aprenderá como optimizar funciones mediante la delegación de tareas y el desarrollo de reuniones eficaces. Conocerá los modelos aplicables a la toma de decisiones, aprenderá las técnicas para liderar correctamente, entenderá los mecanismos de la dirección estratégica para organizar, valorar, motivar e impulsar la productividad de su equipo de trabajo.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

LIDERAZGO (10 Horas)
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (25 Horas)
COACHING Y MENTORING (15 Horas)
DELEGACIÓN DE TAREAS Y FUNCIONES (5 Horas)
REUNIONES EFICACES (10 Horas)
EQUIPOS DE TRABAJO. ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN (10 Horas)
SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS (10 Horas)
DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (10 Horas)
TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL (5 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá desarrollar sus habilidades para comunicarse eficazmente, conocerá como crear relaciones utilizando PNL. Aprenderá a planificar y desarrollar reuniones de trabajo productivas. Asimilará las técnicas y estrategias más adecuadas de negociación, se preparará para controlar los factores generadores de estrés, entenderá como resolver conflictos laborales, quejas y reclamaciones. Adquirirá los conocimientos y habilidades necesarias para una adecuada gestión de la comunicación interna. Estudiará cómo las empresas aplican las políticas de responsabilidad social y de sostenibilidad.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) (17 Horas)
GESTIÓN DEL ESTRÉS (20 Horas)
REUNIONES EFICACES (10 Horas)
NEGOCIACIÓN (8 Horas)
AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES (5 Horas)
COMUNICACIÓN INTERNA (10 Horas)
RESPONSABILIDAD SOCIAL (20 Horas)
ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá especializarse en procedimientos y mecanismos para incrementar la eficiencia productiva. Aprenderá a gestionar el conocimiento y recursos de la empresa para obtener ventajas competitivas. Conocerá como optimizar sus procesos mediante la medición y control de indicadores KPIs. Interiorizará los conceptos básicos de gestión de calidad y EFQM. Comprenderá los procedimientos para diseñar e implementar una política medioambiental. Profundizará en las funcionalidades de MS Project aplicado a la gestión operativa y planificación de proyectos.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

BALANCED SCORECARD. CUADRO DE MANDO INTEGRAL (12 Horas)
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (8 Horas)
GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO (5 Horas)
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001, CALIDAD TOTAL Y EFQM (15 Horas)
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL EMAS e ISO 14001. IMPLANTACIÓN (20 Horas)
GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN UTILIZANDO MICROSOFT PROJECT 2013 (20 Horas)
GESTIÓN DEL ESTRÉS COMO TÉCNICA DE EFICIENCIA PRODUCTIVA (20 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá adquirir conocimientos de gestión comercial, estrategias de ventas y argumentación comercial. Desarrollará sus habilidades de negociación, comunicación interpersonal, prospección, concertación de visitas comerciales, venta directa y cierre de ventas. Aprenderá a utilizar las herramientas comerciales del telemarketing y email marketing. Se capacitará en estrategias de dirección comercial, organización de equipo de ventas, formación de vendedores, previsión de demanda y valoración del desempeño de ventas. Se preparará para gestionar eficientemente el servicio postventa.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

GESTIÓN COMERCIAL (15 Horas)
NEGOCIACIÓN COMERCIAL (20 Horas)
TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL (25 Horas)
TELEMARKETING Y E-MARKETING (15 Horas)
DIRECCIÓN COMERCIAL (20 Horas)
LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA (5 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá obtener una visión de la empresa como organización productiva desde el perfil de la ingeniería de gestión empresarial. Conocerá los mecanismos de planificación, coordinación, organización, ejecución, dirección y control de proyectos. Comprenderá los fundamentos de la contabilidad y sistemas de costos para la toma de decisiones. Logrará conocimientos sobre sistemas de gestión de calidad ISO 9001, calidad total, EFQM, sistemas de gestión ambiental ISO 14001, implementación de políticas medioambientales, y sistemas informáticos para la gestión de recursos humanos.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (25 Horas)
GESTIÓN DE PROYECTOS (20 Horas)
CONTABILIDAD DE COSTES (10 Horas)
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001, CALIDAD TOTAL Y EFQM (15 Horas)
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL EMAS e ISO 14001. IMPLANTACIÓN (20 Horas)
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RRHH (10 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá comprender y aplicar los conceptos fundamentales del marketing, elaborar un plan de marketing y aplicarlo al sector retail. Se especializará en los aspectos de planificación, diseño visual y comunicativo de escaparates, así como las técnicas de composición, ambientación y montaje de escaparates. Adquirirá una visión global sobre canales de distribución minorista y mayorista. Conocerá los procesos de venta, gestión comercial y herramientas publicitarias. Aprenderá estrategias para gestionar y optimizar la calidad en el servicio de atención de clientes.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

INTRODUCCIÓN AL MARKETING (10 Horas)
PLAN DE MARKETING (5 Horas)
ESCAPARATISMO (30 Horas)
INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD (10 Horas)
CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL (10 Horas)
GESTIÓN COMERCIAL (15 Horas)
CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE (10 Horas)
PROTOCOLO Y ETIQUETA EN EVENTOS (10 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

El presente Diplomado le permitirá adquirir conocimientos para diseñar e implementar estructuras organizacionales. Conocerá como realizar una planificación estratégica de recursos humanos, desarrollar análisis y valoraciones de puestos de trabajo. Se introducirá en el proceso de selección de personal basado en el modelo de gestión por competencias. Comprenderá los mecanismos de comunicación interna, dirección por objetivos, compensaciones e incentivos, evaluación de desempeño laboral, implementación de indicadores de gestión y herramientas tecnológicas para optimizar la gestión del personal.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS (20 Horas)
DISEÑO ORGANIZACIONAL (8 Horas)
PLANIFICACIÓN DE RRHH. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO (15 Horas)
SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS (10 Horas)
TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL (5 Horas)
COMUNICACIÓN INTERNA (10 Horas)
DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (10 Horas)
BALANCED SCORECARD. CUADRO DE MANDO INTEGRAL (12 Horas)
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RRHH (10 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Titulación: Diplomado Online - Certificación Internacional

Beca: Consultar Becas disponibles