Los cursos a distancia en Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

 
Estrategias de Atención al Cliente y Comunicación

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Escuela de Empresa
Curso
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Dependiente y Gestión del Comercio Minorista

Objetivos: Implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de productos -a través de canales tradicionales o Internet-, utilizando, cuando la complejidad de la actividad lo requiera servicios de gestión y asesoría externos, con el fin de garantizar la capacidad de respuesta, permanencia y sostenibilidad en el tiempo, potenciando el servicio de proximidad y el asesoramiento personalizado en la atención a clientes, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto medioambiental, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente.

Dirigido a :

• Gerentes de empresa de comercio al por menor con menos de 10 asalariados.
• Comerciantes autónomos propietarios de tiendas.
• Gerentes de pequeño comercio.
• Dependientes de comercio
• ……y en general a todas las personas que les agrade esta actividad

Los temarios que se proporcionan al alumno en formato libro para la facilitar la labor formativa del alumno y se ajusta al CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD - COMT0112 Actividades de gestión del pequeño comercio, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias.

Descuento: Importantes ayudas económicas a estudiantes, desempleados y diversos colectivos

Formación Técnico Profesional
Certificado Profesionalidad
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Tarjetas Españolas

Mail School
Curso
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Comunicación Comercial y Atc

Delena Formación
Curso
A distancia
265 €
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Publicidad 
Comunicación Oral y Atención al Público

Delena Formación
Curso
A distancia
199 €
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Dependiente de Comercio

Delena Formación
Curso
A distancia
199 €
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Atención Telefónica

Delena Formación
Curso
A distancia
199 €
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Cajero/a

Delena Formación
Curso
A distancia
199 €
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Atención al Cliente

Delena Formación
Curso
A distancia
199 €
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Técnico Superior Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes

Esneca Business School
Posgrado
A distancia
380 €
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Responsable de Calidad y Atención al Cliente

Escuela Europea del Automovil
Curso
A distancia
890 €
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Auxiliar de Comercio (Dependiente) - a Distancia

Fomento Profesional
Curso
A distancia
2.000 €
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Atención al Cliente en Comercios

Carval Formación
Curso
A distancia
149 €
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Calidad en el Servicio Cliente

Carval Formación
Curso
A distancia
149 €
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Información y Atención al Cliente- Consumidor- Usuario

Carval Formación
Curso
A distancia
149 €
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