Certificado Profesionalidad Semipresencial de Actividades de Venta
Descripción
En este curso adquirirás los conocimientos suficientes para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Objetivos
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Temario
Los principales temas formativos que trata el curso Operaciones de venta (160h)Organización de procesos de venta (60 h)
Técnicas de venta (70 h)
Venta online (30 h)
Operaciones auxiliares a la venta (140 h)
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta (40h)
Animación y presentación del producto en el punto de venta (80h)
Operaciones de caja en la venta (40h)
Información y atención al cliente / consumidor / usuario (120h)
Gestión de atención al cliente/ consumidor (60h)
Técnicas de información y atención al cliente/ consumidor /60 h)
Inglés profesional para actividades comerciales (90h)
Inglés profesional para actividades comerciales (90h)
Perfil o Requisitos del alumno
Residentes en comunidad de Madrid
Titulación
Certificado de profesionalidad
Duración
Inicio: 3
Duración: 590 Hora(s)
Precio
Consultar precio
Promoción
100% subvencionado por la CAM
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