Másters Atención al Cliente, Consumidor o Usuario online y a distancia
Realizar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor o usuario de cualquier bien y servicio, es necesario conocer y cumplir la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos y especificaciones que la empresa haya establecidos. Otras funciones, como la gestión de la información y documentación, las quejas y/o reclamaciones de los clientes en temas de consumo.
Aquí encontrarás la formación que desarrolla su actividad en las áreas de información y orientación al consumidor, consiguiendo los saber los trucos y herramientas para ofrecer un mejor servicio a los clientes y usuarios mediante los cursos de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario online, a distancia y semipresencial que son impartidos por centros de formación de España.
Recursos relacionadosAprende a como cursar formación de un Máster
El Máster en Marketing Digital y Ecommerce es una titulación que ofrece al alumnado una visión estratégica sobre marketing digital y comercio electrónico. Actualmente, los negocios digitales son uno de los principales motores económicos y por ello, demandan perfiles analíticos especializados en la creación de técnicas de venta multicanal que les permitan diferenciarse frente a la competencia y maximizar los beneficios de la empresa.
El programa lectivo de esta formación se compone de 60 créditos ECTS y está acreditado por la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM). La metodología que aplica este Máster es multidisciplinar y avanzada. Además, los estudiantes aprenderán a su ritmo desde casa, ya que se cursa en modalidad online. De este modo, podrán completar el curso en seis meses dedicándole tan solo 15 minutos al día. Durante su formación contarán con información intensiva, específica y de máxima calidad.
Los alumnos del Máster en Marketing Digital y Ecommerce podrán acceder permanentemente a los contenidos teórico-prácticos que se actualizarán periódicamente. Mediante el campus virtual, se impartirán conocimientos relacionados con el marketing online, social media, posicionamiento web y business intelligence.
