Cursos Gestión del Marketing online y a distancia
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Mediante sus acciones de marketing, las empresas buscan conquistar un mercado, conseguir los objetivos de la organización y satisfacer las necesidades de sus clientes. El proceso de marketing consta de varias fases: el marketing estratégico, el marketing operativo, y la ejecución y control del programa de marketing.
Aquí encontrarás los cursos de Marketing online, a distancia y semipresencial impartidos por universidades y centros de formación en España.
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La materia desarrollada en este Curso de Marketing tiene como objetivos comprender la filosofía y los principios y fundamentos del marketing, dominar sus conceptos básicos, la segmentación de mercado, la selección del mercado objetivo, previsión de ventas, análisis de la cartera de productos y desarrollo de nuevos productos, conocer y analizar los factores del marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación y, por último, aprender a elaborar un plan de marketing: análisis de la situación, fijación de objetivos, decisiones estratégicas, presupuesto y control.
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La materia desarrollada en este curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra organización y nuestros procesos comerciales desde la óptica de una política de atención al cliente óptima. Nos mostrará cómo interpretar la actitud de nuestros clientes y cómo comportarnos en los momentos de la verdad ante ellos para ofrecerles un valor añadido que les haga repetir la experiencia de compra con nosotros.
Titulación: Título propio del centro Acedis Formación
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Duración
150 Hora(s)
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