Cursos Recepción y Atención al Cliente online y a distancia
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Al finalizar esta formación sabrás organizar, gestionar y supervisar el servicio de recepción, consejería y comunicaciones. Organizar y supervisar el servicio de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa. Planificar y controlar el área de alojamiento. Además derganizar, ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales.
Este profesional ejerce su actividad en principalmente, en el sector de «Hostelería y Turismo», dentro del área de alojamiento, en los departamentos de recepción-conserjería, comunicaciones, pisos y áreas públicas. Además, tiene un importante espacio profesional en alojamientos no turísticos.
Recursos relacionadosPuedes encontrar orientación académica en nuestro artículo sobre como estudiar Recepcionista Hotel
Ofrece al alumno que desea dedicarse a la actividad del informador turístico los conocimientos necesarios para asesorar, orientar y atender al viajero. Así mismo, las herramientas de aprendizaje utilizadas le permiten participar en la promoción turista local.
Titulación: Certificado de aprovechamiento por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
Ver detallesDuración
30 Hora(s)
Objetivo:
Evaluar la potencialidad turística en un ámbito determinado que permita detectar oportunidades de creación y desarrollo de productos turísticos locales. Poner en práctica y evaluar estrategias de creación, mejora y desarrollo de productos y servicios turísticos en entornos locales, teniendo en cuenta la potencialidad turística del área, la demanda actual, potencial y la protección ambiental. Promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
¿A quién va dirigido? A empleados del sector de la hostelería y turismo, tanto de empresas públicas como de empresas privadas….ESTUDIANTES que realicen estudios de Turismo y en general a todas las personas que les agrade esta actividad
Los temarios formativos se proporcionan al alumno en formato libro para su fácil estudio y se ajusta al CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD- HOTI0108- Promoción Turística Local e Información al Visitante -certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para crear, promocionar y gestionar servicios y productos turísticos locales
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